TECHNICAL AFTER SALES COORDINATOR (W/M/D) / 80 – 100%

Carogusto AG

Carogusto ist eine Foodtech-Company mit Sitz in Amriswil/Schweiz. Seit Jahren arbeiten wir an der Entwicklung der nächsten Generation von Gourmet-Dampfgerichten, weil uns gutes Essen wichtig ist. Mit unserer Quick-Steam Technologie unter der Marke sisisi erhitzen wir Gerichte schonend in Sekundenschnelle. Denn durch die Nutzung von Dampf bleibt die Qualität und der Geschmack unserer Gerichte erhalten. Mit dieser einzigartigen Foodtech-Systemlösung sind wir der richtige Partner für Kantinen, Gastronomie und Hotels, wenn es um höchsten Ess-Genuss auf Knopfdruck geht.

Deine Aufgaben

 Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung des technischen After Sales Services
 Erfassung und Aufbereitung von Felddaten zur Produktpflege und Weiterentwicklung inkl. Mitarbeit beim Erstellen des Lastenheftes
 Durchführung von Schulungen von externen Service Partnern
 Ansprechpartner für technische Supportfälle
 Sicherstellung der Funktionalität des Gerätes inkl. Abnahme des Pflichtenheftes
 Erarbeitung, Führung und Administration einer zentralen Wissensmanagement-Plattform
 Beratung der Organisation bei technischen Fragestellungen
 Erarbeitung von technischen Dokumentationen inkl. Bedienungsanleitung

Dein Profil

 Abgeschlossenes technisches Studium oder technischer HF-Abschluss
 Fundierte Erfahrung im After Sales Service
 Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
 Erfahren im Projekt Management & mit guten IT-Kenntnissen
 Interesse an Lebensmitteln & Foodtech
 Hohe Ergebnis- & Service-Orientierung
 Prozessorientiert, strukturiert & exakte Arbeitsweise
 Hands-on-Mentalität
 Freude am Kundenkontakt, teamorientiert, hilfsbereit & wissbegierig
 Gute Kommunikations- & Ausdrucksfähigkeit in Deutsch & Englisch (in Wort & Schrift), Französisch von Vorteil

Wir bieten

 Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben
 Viel Freiraum & Verantwortung in einem dynamischen Startup
 Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
 Spannendes, internationales Umfeld mit einem breiten Einblick in den Foodtech-Sektor
 Moderne Arbeitszeitregelung mit der Möglichkeit für Homeoffice